Preços e Limites

Planos

Todo espaço de trabalho precisa de um plano para criar projetos, conversar no chat e executar código. Seu espaço Pessoal começa com um teste grátis de 7 dias e depois usa Personal ou Pro; uma organização usa Enterprise.

• O teste grátis é como você começa. Ele pede um cartão, tem limites fixos próprios e vira Personal após 7 dias, a menos que você cancele. O que ele inclui.
• Personal e Pro são para uma pessoa. Ambos incluem limites de uso nos links compartilhados e excedente opcional.
• O Enterprise é para organizações. A equipe toda compartilha um único orçamento, e é o único plano com kernels Gurobi licenciados. Limites e faturamento são definidos por contrato: fale com vendas.

As quantidades de mensagens são estimativas para conversas típicas de modelagem. O que você realmente consegue depende do tamanho das suas conversas e de quanto código o assistente lê e escreve.

O teste grátis de 7 dias

Você pode experimentar o Harumi por 7 dias antes de pagar. No card do Personal em Configurações → Faturamento, clique em Comece seu teste grátis de 7 dias. O pagamento acontece no Stripe e pede um cartão, mas nada é cobrado durante o teste. No 7º dia ele vira uma assinatura Personal e seu cartão é cobrado, a menos que você cancele antes: Configurações → Faturamento → Gerenciar ou cancelar abre o portal do Stripe. Enviamos um e-mail 3 dias antes do fim, e o Faturamento mostra quantos dias faltam e a data em que ele vira assinatura.

Se você cancelar, mantém o teste até o último dia, e depois seu espaço de trabalho fica somente leitura. Cada pessoa tem direito a um teste, então ele não é oferecido de novo para a mesma conta, e-mail ou cartão.

O teste serve para conhecer o Harumi, por isso tem limites próprios e menores:

Ao atingir um limite, a ação para com uma mensagem que o nomeia, por exemplo "Este projeto usou todo o armazenamento do plano". Escolher o Personal ou o Pro remove todos eles.

Assinando e mudando de plano

Faturas, cartão e cancelamento abre o portal do Stripe, onde você baixa faturas, atualiza o cartão, adiciona um CPF/CNPJ ou cancela.

Organizações

Qualquer pessoa pode criar uma organização, mas ela fica sem plano até nossa equipe de vendas configurar seu orçamento Enterprise. Até lá, os membros podem convidar pessoas e falar com vendas, e os projetos dela ficam somente leitura. Em Configurações → Faturamento, escolha a organização no seletor de conta para ver o plano dela. Membros sem acesso ao faturamento veem um aviso de que os administradores da organização cuidam dele.

Desconto para pesquisadores

Docentes, pós-docs, pesquisadores, doutorandos e mestrandos pagam menos em qualquer plano pago: o Personal sai por US$ 26 por mês em vez de US$ 36 (US$ 10 de desconto), e o Pro por US$ 56 em vez de US$ 80 (US$ 24 de desconto). Alunos de graduação não são elegíveis.

Analisamos cada solicitação manualmente e enviamos a decisão por e-mail. Depois de aprovada, os cards dos planos mostram o preço com desconto, e o desconto vale na sua assinatura atual na hora, ou no seu próximo pagamento. Ele dura 12 meses. Enviamos um e-mail 30 dias antes do fim, e você pode solicitar de novo pelo mesmo aviso. Se uma solicitação não for aprovada, o aviso mostra o motivo.

Limites semanal e mensal

Cada plano tem dois limites, mostrados em Configurações → Faturamento como porcentagens:

• Mensal: a franquia do seu plano no período de cobrança. Renova quando o período renova e não acumula.
• Semanal: uma janela móvel de 7 dias, de 35% da franquia mensal, para que uma semana intensa não consuma o mês inteiro. Ele vai sendo liberado aos poucos, conforme o uso mais antigo sai da janela.

Por exemplo: "48% do seu limite semanal usado · Renova seg. 15:00" e "16% do seu limite mensal usado · Renova 1 de nov.". Mensagens de chat e computação contam para os mesmos limites. A computação é cobrada por segundo de execução do kernel, conforme seus vCPUs, e um kernel Gurobi licenciado custa 3x um kernel padrão do mesmo tamanho.

Você recebe um aviso no app em 80% e 100% de qualquer um dos limites, e um e-mail em 80% e 100% do limite mensal e quando o excedente começa.

Tamanhos de kernel

O maior kernel de um plano limita qual kernel de computação uma execução pode usar. Uma execução em um kernel maior do que seu plano permite é negada antes de começar. O harumi specs (ou o seletor Ambiente no diálogo de opções de execução) sinaliza quais kernels estão bloqueados para o seu plano atual.

O que acontece ao atingir um limite

Por padrão, atingir qualquer um dos limites interrompe novas mensagens de chat e execuções com um erro HTTP 402 até a janela ser liberada. A CLI mostra isso como uma mensagem de erro, e o app web mostra isso onde você tentou a ação.

Excedente

No Personal e no Pro, você pode continuar além dos seus limites:

O uso além do seu plano é cobrado a 1,4x o custo, na sua próxima fatura, como "Usage beyond plan". Se chegar a US$ 20 antes disso, o Stripe cobra antecipadamente. O Faturamento mostra quanto você já gastou ("US$ 3,20 de US$ 10,00 usados"), e você recebe um aviso quando o excedente começa e em 80% do limite. Ao atingir o limite, você é interrompido de novo até o próximo período ou até aumentá-lo. Se uma fatura de excedente falhar, o excedente é desativado até ela ser paga.

O teste grátis nunca tem excedente. No Enterprise, depende do contrato.

Limites dentro de uma organização

Os administradores de uma organização podem limitar cada membro, para que o loop de script de um membro não consuma o mês da equipe inteira. Em Configurações → Faturamento, escolha a organização e use Membros: cada linha mostra a parcela daquele membro no uso da equipe neste mês e o limite dele. Editar limite define o máximo que um membro pode usar, como porcentagem do orçamento semanal e mensal da equipe. Editar padrão define o limite de todos que não têm um próprio. O padrão é sem limite.

Um membro com limite vê a própria parcela no Faturamento, por exemplo "Você usou 34% do seu limite semanal em Acme". Ao atingi-lo, o chat e as execuções dele nessa organização param, e o resto da equipe continua.

Sem um plano

Um espaço de trabalho sem plano fica somente leitura. Você ainda pode abrir os projetos dele, navegar pelos arquivos, exportar, excluir e mover um projeto para uma organização que tenha plano. Não é possível editar, executar, usar o chat, agendar, publicar ou criar links compartilhados. Um aviso no projeto explica o motivo e leva a Assinar.

Se nenhum dos seus espaços de trabalho tiver plano, a Harumi leva você a Configurações → Faturamento ao entrar. Configurações, convites e links públicos compartilhados continuam funcionando.

Um pagamento com falha não bloqueia você na hora. O Faturamento mostra Falha no pagamento com a data limite para atualizar o cartão, e você continua trabalhando por 7 dias. Depois disso, o espaço de trabalho fica somente leitura até o pagamento ser feito.

Cancelamento e reembolso

Cancelar pelo portal do Stripe mantém seu plano até o fim do período já pago. Você pode cancelar em até 7 dias após o primeiro pagamento e receber o reembolso integral. Escreva para nós por harumi.io/contact e nós o emitimos. Excluir sua conta cancela sua assinatura na hora, mesmo que você tenha 7 dias para restaurar a conta, sem reembolso pelo restante do período.

Links compartilhados

Visitantes de um link público de compartilhamento não precisam de um plano Harumi próprio. O que eles usam pelo link é cobrado do dono do projeto:

• Chat: cada mensagem do assistente somente leitura do link.
• Execuções: execuções que um visitante inicia pelo link, incluindo as disparadas por um agendamento criado ali.

Ambos contam para os limites do espaço de trabalho que paga pelo projeto: o orçamento da organização, se o projeto pertence a uma organização, ou o plano Pessoal do dono, caso contrário. Se o espaço do dono não tiver plano, os visitantes ainda podem ver o link, mas o chat e as execuções ficam desativados.

Limitando quanto um link pode gastar

O limite cobre chat e execuções juntos, e é renovado junto com o período de cobrança do espaço pagante. Quando um link o atinge, os visitantes recebem uma mensagem de que o link atingiu seu limite de uso, e o chat e as execuções por esse link param até o próximo período ou até você aumentar o limite. Outros links e o seu próprio uso continuam normalmente. A tabela de links mostra usado / limite para cada link com limite, e Limite atingido quando ele é alcançado.

O limite é uma proteção, não um teto exato. Ele é verificado antes de cada mensagem ou execução começar, e o custo só é contabilizado quando ela termina. O que já estiver em andamento quando o limite é atingido continua e é cobrado, então várias execuções iniciadas ao mesmo tempo podem, juntas, ultrapassá-lo. Excluir um link também exclui os agendamentos que visitantes criaram por ele.

Se o espaço pagante atingir seu limite (e não tiver excedente), todos os links compartilhados que ele paga param da mesma forma, independentemente do limite de cada link.

Verificando seu uso

• App web: Configurações → Faturamento mostra os medidores semanal e mensal e quando cada um renova, para o Pessoal ou para a organização escolhida no seletor de conta. Abaixo deles, Para onde foi seu uso divide o uso do período em chat, computação e insights, e depois lista cada kernel (execuções, tempo e sua parcela da computação, com o tempo de Gurobi marcado) e cada link compartilhado em relação ao seu limite.
• CLI: harumi usage imprime seu plano, as mesmas porcentagens e o excedente em dólares. Adicione --org para ver o orçamento de uma organização.

harumi usage                  # seu espaço Pessoal
harumi usage --org <ORG_ID>   # o orçamento de uma organização